Actions disponibles dans la base de connaissances
Avec le profil 'Knowledge Base manager', pour votre/vos groupe(s) d'appartenance, vous pouvez :
- Rechercher un contenu.
- Créer un contenu.
- Modifier un contenu.
- Archiver un contenu.
En tant qu'utilisateur, vous pouvez :
- Dans votre/vos groupe(s) d'appartenance :
- Rechercher un contenu
- Dans votre espace personnel :
- Créer un contenu
- Modifier un contenu
- Archiver un contenu
Insérer des éléments
- Cliquez ici pour accéder à l’article complet : 'Comment insérer une image dans la base de connaissances ?'
- Cliquez ici pour accéder à l’article complet : 'Comment insérer une pièce-jointe PDF dans la base de connaissances ?'
- Cliquez ici pour accéder à l’article complet : 'Comment remonter du texte dans la base de connaissances?'
Agir en masse sur les éléments
Cliquez ici pour accéder à l’article complet : 'Comment agir en masse sur les contenus de la base de connaissances ?'
Classer les éléments
Cliquez ici pour accéder à l’article complet : 'Comment classer les éléments par le biais des tags ?'
Rechercher du contenu
Cliquez ici pour accéder à l’article complet : 'Comment rechercher du contenu dans la base de connaissances ?'
Modifier un élément
Cliquez ici pour accéder à l’article complet : 'Comment modifier un élément dans la base de connaissances ?'
Archiver un élément
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Restaurer un élément archivé
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Gérer les versions d’un élément
Cliquez ici pour accéder à l’article complet : ‘Comment mettre à jour une image ou une pièce-jointe PDF dans la base de connaissances ?’