Accéder à la base de connaissances
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Ressources insérées dans la base de connaissances
La base de connaissances (KB) est constituée de tous les éléments utiles pour votre offre :
- Images (au format JPEG, PNG, PDF)
- Pièces-jointes PDF
- Contenus texte issus du traitement de texte (Section, Chapitre, Sous-chapitre, Thème, Paragraphe)
- Tableaux avancés
- Modèles à télécharger (au format Word, PPT, Excel...)
Chaque contenu de la base de connaissances est attaché à un ou plusieurs groupes.
Comprendre l'organisation de la base de connaissances
La base de connaissances est structurée ainsi :
- Espace personnel > tous les contenus enregistrés dans un espace personnel sont visibles uniquement par le propriétaire de l'espace.
- Base 'nationale' > tous les contenus enregistrés dans la base 'nationale' (= groupe parent) sont visibles par tous les utilisateurs.
- Base 'groupe' > tous les contenus enregistrés dans un groupe sont visibles par tous les utilisateurs rattachés à ce groupe.