Identifier la cause du problème rencontré
L'impossibilité de créer un master peut se manifester de l'une ou l'autre façon :
- Impossible de cliquer sur le bouton 'Créer'
- Message d'erreur après clic sur le bouton 'Créer'
Les causes pour chacun de ces cas et comment y remédier sont détaillés dans les titres suivants.
Impossibilité de cliquer sur le bouton 'Créer'
Pour pouvoir être créé, un master doit disposer d'un nom et d'au moins un groupe d'appartenance. Le bouton 'Sauvegarder' est non cliquable tant que ces deux conditions ne sont pas remplies.
Message d'erreur à l'issue de la création
Après avoir cliqué sur le bouton 'Créer', au lieu d'afficher le traitement de texte, la page est restée sur la fiche du master, et un message d'erreur est apparu :
Ce message signifie qu'un autre master, en ligne ou archivé, porte le même nom que le master que vous souhaitez créer. Il vous faut donc choisir un autre nom pour votre master, ou renommer le master d'origine.
Si vous choisissez de renommer le master préexistant, n'oubliez pas qu'il peut s'agir d'un master archivé. Pensez ainsi à cliquer sur pour afficher l'ensemble des masters.
Si le master demeure impossible à créer après ces manipulations, nous vous invitons à contacter l'équipe Support XaitProposal.