Rechercher parmi les ressources
Dans le champ de recherche à gauche de votre écran, vous pouvez taper un ou plusieurs mots-clés.
Cliquez sur la loupe ou appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour valider la recherche. Celle-ci peut porter sur :
- Titre de contenu > le contenu dont l'intitulé contient les termes recherchés apparaît dans les résultats.
- Description de contenu : le contenu dont la description contient les termes recherchés apparaît dans les résultats.
NB : La recherche se fait indépendamment de la casse et de l'accentuation. Par exemple, rechercher Délégation, delegation ou DELEGATION donnera le même résultat.
Rechercher par tag
Cliquez sur 'Afficher les tags' pour accéder à la recherche par tag. La liste de l'ensemble des tags de la base de connaissances s'affiche, surmontée d'un champ de recherche :
Pour réduire la liste des tags proposés, vous pouvez utiliser le champ 'Filtrer les tags'. La prise en compte de la saisie se fait à la volée (sans qu'il soit nécessaire d'appuyer sur Entrée pour valider), et la recherche peut porter aussi bien sur la clé que sur la valeur d'un tag :
- La liste des tags s'affiche :
- 'Sans tags' > toutes les ressources qui n'ont pas été taguées.
- 'Clé: valeur' > toutes les ressources taguées.
- Cliquez sur le bouton '+' à côté de la valeur pour appliquer ce filtre à votre recherche.
NB : La recherche par tags est cumulative. Vous pouvez sélectionner plusieurs tags en cliquant sur le bouton '+' afin d'affiner votre recherche.
Utiliser les filtres
Pour l'affichage, vous pouvez :
- Afficher les ressources sous forme de liste en cliquant sur l'icône
.
- Afficher les ressources sous forme de miniatures en cliquant sur l'icône
.
Pour filtrer sur les groupes :
- Cliquez sur 'Toutes les ressources' en haut de votre page, pour lancer la recherche dans un groupe précis.
Si vous avez le profil de 'Knowledge Base manager', vous pouvez également filtrer sur :
- Toutes les ressources non enregistrées dans les espaces personnels des utilisateurs, en cliquant sur ‘Sans groupe’.
- Toutes les ressources enregistrées dans les espaces personnels des utilisateurs, en cliquant sur le nom de l'utilisateur.
Pour filtrer sur les types de fichiers, cliquez sur 'Tout type' en haut de votre page, pour sélectionner le type de fichier recherché.
Pour filtrer sur les noms de fichiers, cliquez sur 'Par Nom' en haut de votre page, pour sélectionner le tri à appliquer :
- Par 'Nom de fichier'.
- Par 'Type de fichier'.
- Par 'Date de création'.
- Par 'Date de modification'.
- Par 'Date de validité'.
- Par 'Responsable'.
- Par 'Taille de fichier'.
NB: Vous pouvez étendre la recherche aux éléments archivés en cliquant sur 'Afficher les éléments archivés' .