Introduction à la remontée de contenus
- Il est possible de 'remonter' tout ou partie d'un document dans la base de connaissances.
- L'objectif est de capitaliser un contenu :
- pour le réutiliser dans un autre document.
- pour le proposer à votre administrateur afin de le partager avec d'autres utilisateurs ou effectuer une mise à jour.
Remonter un contenu texte dans la base de connaissances
- Dans le traitement de texte, cliquez sur le niveau que vous souhaitez remonter pour afficher la barre d'outils.
- Vous sélectionnez un niveau de titre : tous les contenus associés à ce titre seront également remontés dans la base de connaissances. Ainsi, si vous remontez un chapitre, tous les sous-chapitres, thèmes, paragraphes, tableaux, images et pièces-jointes PDF seront également remontés.
- Vous sélectionnez un paragraphe de texte ou un tableau avancé : seul cet élément sera remonté. Si une image le suit, elle ne sera pas remontée.
- Cliquez sur l'icône
.
- Une nouvelle page s'ouvre, à compléter avec les informations liées au contenu remonté :
- Le nom du contenu : par défaut, le titre du contenu est repris, vous pouvez le modifier.
- La description du contenu (facultative).
- Les tags liés à ce contenu (facultatif).
- Le responsable du contenu (facultatif, qui doit avoir un rôle de KB manager)
- Les dates de validité du contenu (facultatif, pour que le responsable reçoive un email de notification afin de réaliser la mise à jour du contenu)
- Le statut modifiable ou non du contenu (facultatif).
- Cliquez sur 'Publier et voir la base de connaissances' si vous souhaitez visualiser dans la base de connaissances le contenu que vous venez de remonter.
- Cliquez sur 'Publier et revenir au document' pour poursuivre votre travail sur le document.
NB : Le contenu est remonté dans votre espace personnel. Si vous souhaitez le partager avec d'autres groupes, adressez-vous à votre administrateur qui pourra faire la manipulation.
Remonter un tableau avancé dans la base de connaissances
- Dans le traitement de texte, cliquez sur le tableau avancé que vous souhaitez remonter pour en ouvrir le bloc. Cliquez sur "Sauvegarder dans la base de connaissances"
- Une nouvelle page s'ouvre, à compléter avec les informations liées au contenu remonté :
- Le nom : par défaut, le contenu des cellules du tableau est repris, vous pouvez le modifier.
- La description (facultative).
- Les tags liés à ce tableau (facultatif).
- Le responsable du tableau (facultatif, qui doit avoir un rôle de KB manager)
- Les dates de validité du tableau (facultatif, pour que le responsable reçoive un email de notification afin de réaliser la mise à jour du contenu)
- Le statut modifiable ou non du contenu (facultatif).
- Cliquez sur 'Publier et voir la base de connaissances' si vous souhaitez visualiser dans la base de connaissances le contenu que vous venez de remonter.
Cliquez sur 'Publier et revenir au document' pour poursuivre votre travail sur le document.